Dukungan
Apa yang bisa kami bantu?
Jawaban singkat tentang Kuartal ID, keanggotaan, pesanan, dan aplikasi kami.
Topik
- Kuartal ID Anda
- Keanggotaan dan penagihan
- Pesanan dan pengembalian
- Aplikasi
- Komunitas Kuartalspace
- Privasi dan data Anda
- Koreksi dan keluhan
Pertanyaan umum
Apakah Kuartal sebuah dana? Bisakah saya berinvestasi bersama Anda?
Kuartal.id tidak menerima investasi dari publik melalui situs ini atau aplikasinya. Kuartal Capital (private equity dan SPV) dan Kuartal Ventures (modal ventura) adalah perusahaan saudara kami; informasi investor ada di kuartalgroup.com dan ir@kuartal.id. Jika seseorang menawarkan investasi atas nama Kuartal dengan cara lain, mohon konfirmasi kepada kami terlebih dahulu.
Saya menemukan kesalahan dalam artikel. Bagaimana cara memberi tahu Anda?
Terima kasih! Gunakan tautan "Laporkan koreksi" di bagian bawah setiap artikel, atau kirim email ke hello@kuartal.id. Kami mencantumkan setiap koreksi secara publik.
Apakah Kuartal akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau frasa pemulihan saya?
Tidak pernah. Tidak melalui email, obrolan, telepon, atau cara lain.
Bagaimana cara pengembalian barang?
Kirim ke store@kuartal.id dengan detail pesanan Anda, dan kami akan memandu proses pengembalian. Barang yang dibuat sesuai pesanan dapat dikembalikan jika tiba dalam keadaan rusak.
Bisakah saya menghapus akun dan data saya?
Ya, kapan saja, dari pengaturan Kuartal ID Anda atau dengan menghubungi kami. Kami akan memberi tahu apa yang kami simpan dan alasannya.
Dukungan Aplikasi
Bantuan untuk Kuartalspace, Kuartalku, dan setiap aplikasi di Kuartal ID Anda.
Pilih aplikasi Anda untuk menemukan panduan, masalah yang diketahui, dan hal baru. Jika ada yang tidak berfungsi, beri tahu kami apa yang sedang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang sebenarnya terjadi, beserta perangkat dan versi aplikasi Anda. Tangkapan layar sangat membantu. Frasa pemulihan, PIN, dan kata sandi tidak boleh dimasukkan dalam pesan dukungan.
Aplikasi: Kuartalspace · Kuartalku · Kuartal AI Labs · Klassroom · Kuartal Business · Kalc · Kuartal Rewards · Kuallet (segera hadir)