ロンボクで生まれた、リゾートのための AI

ゲストの言語で対応し、スタッフが答えを見つけられるように。ゲストのデータは施設内に保管します。

施設について相談する

ホスピタリティ・観光における主権AIの姿。

課題

ロンボクなどのリゾートや観光事業者は、ゲストの個人データ(パスポート、支払い、好み)を扱い、多言語で海外からのゲストに対応しています。多くは小さなチームで、通信環境も不安定です。

Kuartal ができること

ゲストとのコミュニケーション、スタッフのナレッジ、運営のための現地または国内の AI。ゲストデータは施設内または国内に保管します。対象のリゾートに近いロンボクで生まれました。

コンプライアンスの観点

海外からのゲストを含むゲストデータを、現地のデータ保護法に従って扱います。

推奨する導入方法

国内または現地

それを支える Cortex。

フェーズ 3

Hospitality Cortex

多言語でゲストに応対し、予約や変更を施設管理システムで処理し、レビューへの返信を作成します。

対象: ホテル、リゾート、ツアーオペレーター、地域の観光当局

Bedrock: Bedrock Edge
ハードウェア: ホスト型
提供方法: Kuartal が管理

ここで AI ができること。

施設と周辺地域について多言語で答えるゲスト向けアシスタント

SOP、客室整備、保守のナレッジを扱うスタッフ向けアシスタント

スタッフが承認するゲストのレビューや問い合わせへの返信案の作成

ホスピタリティ・観光

さらに詳しく。

Kuartal Cortex

業界ごとにひとつの Cortex を、クライアントごとに調整。

Kuartal Bedrock

各業界が動く運用レイヤー。

エアギャップ AI

必要ならオフラインで、自社の内側で動く AI。

導入モデル

オンプレミス、エアギャップ、ホスティングを比較。